8月21日，府谷县召开信访工作专题会议暨业务培训会。县委常委、政法委书记郭峰参加会议并讲话。

会上，县信访局负责人通报了全县1—7月信访工作情况，明确下一阶段工作方向与落实举措；县信访局各科室负责人分别围绕信访事项办理流程、信访形势研判、信访督查督办、基层矛盾纠纷化解、防范“四应四不”等内容开展业务专题培训；县信访局主要负责人围绕培训内容紧贴基层实操，进一步补齐基层信访干部业务短板。

郭峰强调，要牢牢把握信访工作法治化要求，紧紧围绕“控增量、减存量、防变量”三条主线，抓实四项重点任务：一是做实源头治理控增量，健全三级滚动排查机制，严格落实首接首办责任制，建强镇村调解阵地，坚决杜绝以程序性登记代替实质性办理，针对矛盾上行问题倒查源头责任；二是聚力积案攻坚减存量，紧盯重点专项遗留案件，确保9月底前完成销号清零，抓实“四应四不”问题整改，聚焦劳资纠纷、土地补偿、农村三资、物业拆迁等重点领域分类施策，常态化开展已办结案件“回头看”，严防问题反弹倒流；三是压实办理责任提质效，落实“三到位”办理标准，执行受理、交办、调处、答复、回访全链条闭环管理，建立初次办理质量倒查机制，倒逼案件办理提质；四是规范信访秩序防变量，坚决摒弃“不登记就等于问题解决”的侥幸心理，落实重点人员动态包联管控，切实把风险吸附在当地、矛盾化解在基层。

郭峰要求，要持续强化信访队伍能力建设，不断提升法治思维、群众工作、应急处突三项能力，熟练掌握信访政策法规，善于换位思考做好群众工作，完善应急处置预案，做到早发现、早处置。要健全考核问效机制，将初访化解率、重复访占比、积案化解进度等纳入年度目标考核，对工作推进不力的单位严肃约谈通报、追责问责，以责任闭环推动各项任务落地见效。