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什么是职业道德?
职业道德是人们在一定职业活动范围内所遵循的行为规范的总和。
什么是社会主义职业道德?其主要内容是什么?
社会主义职业道德是社会主义社会各行各业根据自己的特点，在社会实践中逐步形成的一些公认的衡量职业活动好坏的标准。是社会主义道德在社会职业生活中的具体体现。其主要内容是爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
什么是职业理想?
职业理想是人们在职业劳动和职业工作中，依据社会要求和个人条件而确立的奋斗目标，是理想的重要组成部分。具体地说，职业理想是一个选择什么样的职业为社会做贡献的问题，它反映着职业实践者对职业价值的正确认识和对所从事职业的真挚感情。
什么是职业纪律?它主要包括哪几个方面?
职业纪律是在特定职业活动范围内从事某种职业的人们必须共同遵守的行为准则。在职业活动中，为保证职业活动顺利进行。各行各业都有自己的职业纪律，每个职工都必须遵守职业纪律，维护职业纪律。一般讲，职业纪律主要包括以下三个方面：
(1)劳动纪律。所谓劳动纪律，就是在劳动过程中必须遵守的行为准则，这是维护正常的劳动秩序的要求。
(2)财经纪律。财经纪律不仅是管钱管物的人应该遵守，凡是在职业活动中与钱财有往来关系的人都应该注意，不能掉以轻心。在现金的收支、物品的出售入库、票据的来往等方面，都要公私分明、按章办事，不得利用职务之便从中谋利。
(3)群众纪律。自觉维护群众利益。
职业道德与精神文明的关系是什么?
社会的道德风尚是衡量一个社会精神文明的重要标志。职业道德是道德的重要组成部分，也是精神文明发展水平的一个方面，一种表现。社会主义职业道德是社会主义精神文明建设的重要内容。它在日常的工作和言行中，锻炼培育人们遵守社会主义思想原则和道德，对于树立和发扬社会主义新风尚有着规范和促进作用。
什么是职业技能?
职业技能，也称为职业能力，是人们进行职业活动，完成职业责任的能力和手段。它包括实际操作能力、处理业务能力，技术能力以及有关的理论知识等。
什么是职业责任?
所谓职业责任，是指从事某种职业的个人对社会、集体和服务对象所承担的社会责任和义务。每一个职工都是社会的一分子，理应对自己生活中的社会(包括服务对象)竭尽义务，履行责任。因此，职业责任就是社会义务、使命、任务的具体体现。
什么是社会服务承诺制?
社会服务承诺制是指承担社会服务职能的公用事业单位，如邮电、交通、银行、商店、市政等部门，把服务内容、服务标准、服务程序和办事时限，公开向用户作出承诺，同时明确经济赔偿标准，设立监督机构和举报电话，请被服务者、社会公众监督，对未实现承诺的单位和责任人给予处罚的制度。社会服务承诺制是由山东省烟台市在全国率先推出的，随后在全国引起强烈反响，各地纷纷推广承诺制，努力提高服务质量，取信于民。实行承诺制，对于改变行业不正之风，唤起人们的职业道德意识，起到了积极的作用。目前，我县金融、邮政、电信、电力、税务、市政、医院、供水、公安等部门和单位推出了服务承诺制。
什么叫爱岗敬业?
爱岗敬业是对人们工作态度的一种普遍要求，在这个意义上说，爱岗敬业是社会公德的一个方面。爱岗与敬业，其含义大致相同。爱岗敬业就是热爱自己的本职工作，能够为做好本职工作尽心尽力，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，用一种恭敬严肃的态度，来对待自己的职业。
如何才能做到爱岗敬业?
要达到爱岗敬业的要求，第一，要有献身事业的思想意识。每个人都要把自己的职业当成一种事业来看待，把自己的才华、能力以至于生命都投入到事业中去，认认真真做好自己的本职工作。第二，要培养干一行，爱一行的精神。只有做到这一点才能认认真真“钻一行”，才能专心一致搞好工作，出成绩、出效益。第三，爱岗敬业要贯穿到工作的每一天。一个人只要在岗一天，就应当认真负责地工作一天。岗位、职业可能有多次变动，但对其工作的态度都应当是勤勤恳恳、尽职尽责。
经营者怎样做到诚实守信?
《中华人民共和国反不正当竞争法》第5条规定，经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：①假冒他人的注册商标；②擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢或者使用与知名品牌近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品混淆，使购买者误以为是该知名商品；③擅自使用他人的企业名称或者姓名，使人误认为是他人的商品；④在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。《中华人民共和国反不正当竞争法》第12至14条还规定，经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理的条件，经营者不得采用谎称有奖或故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售，或者利用有奖销售的手段，推销质次价高的商品。抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不能超过5000元。经营者不得捏造、散布虚假事实，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。
经营者做广告宣传和刊登播发广告应注意什么?
《广告法》第3至5条规定，广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。广告不得含有虚假内容，不得欺骗和误导消费者。广告主、广告经营者、广告发布者从事广告活动，应当遵守法律、行政法规、遵守公平、诚实信用的原则。广告内容应当有利于人民的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，维护国家的尊严和利益。为此《广告法》规定，广告不得有下列情形：①使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌；②使用国家机关和国家机关工作人的名义；③使用国家级、最高级、最佳等用语；④妨碍社会安定和危害人身、财产安全、损害社会公共利益；⑤妨碍社会主义公共秩序和违背社会良好风尚；⑥含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容；⑦含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；⑧妨碍环境和自然资源保护；⑨法律、行政法规规定禁止的其他情形。《广告法》规定，广告不得损害未成年人和残疾人的身心健康。广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允诺或者服务的内容、形式、质量、价格有表示的，应当清楚明白。广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利的，不得在广告中谎称取得专利权。
消费者享有哪些权利?
《消费者权益保护法》规定消费者享有9项权利，即：①消费者在购买、使用商品和接受服务享有人身、财产安全不受损害的权利。②消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。③消费者享有自主选择商品或者服务的权利。④消费者享有公平交易的权利。⑤消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。⑥消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⑦消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。⑧消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。⑨消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
如何才能做到办事公道?
办事公道是各行各业必须遵守的职业道德。做到办事公道必须是：第一，秉公执法，不徇私情，坚持法律面前人人平等的原则，正确处理执法中的各种问题。第二，在各种比赛和竞赛裁决中，提倡公平竞争，不偏袒，无私心，作出公平、公正的裁决。第三，在政府公务活动中，对群众一视同仁，不论职务高低，关系亲疏；一律以同志态度热情服务，一律照章办事，不搞拉关系、走后门那一套。第四，在服务行业中，做到诚信无欺，买卖公平。同时，对顾客一视同仁，不以衣貌取人，不以年龄取人。
服务群众的主要内容是什么?
主要内容是：第一，树立全心全意为人民服务的思想，热爱本职工作，甘当人民的勤务员。第二，文明待客，对群众热情和蔼，服务周到，说话和气，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需。第三，廉洁奉公，不利用职务之便谋私利，坚决抵制拉关系走后门等不正之风。第四，对群众一视同仁，不以衣貌取人，不分年龄大小，不论职位高低，都以同志态度热情服务。第五，自觉接受群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇，不断提高服务水平。
奉献社会要具体做到哪几点?
奉献社会需做到以下几点：第一，自觉自愿地为他人、为社会贡献力量，完全为了增进公共福利而积极劳动。第二，有热心为社会服务的责任感，充分发挥主动性、创造性，竭尽全力。第三，不计报酬，完全出于自觉精神和奉献意识。
什么是企业道德?企业道德的主要道德规范是什么?
企业道德是在现代企业制度下调节企业与国家、企业与社会、企业与企业、企业与用户之间关系的行为规范和准则。在社会主义市场经济条件下，企业道德的核心是坚持为人民服务的宗旨，坚持社会主义方向，保证社会主义市场经济健康发展。它的主要道德规范是：①讲盈利，不唯利是图。②讲竞争，不尔虞我诈。③讲信誉，不弄虚作假。④讲质量，不粗制滥造。⑤讲勤俭，不铺张浪费。⑥讲全局，不本位至上。
什么是商业道德?商业道德的主要内容是什么?
商业道德是从事商业工作人员，在经商活动中处理人与人，人与社会之间关系的职业行为准则。社会主义商业道德主要内容是：①热爱本职，热情服务。②诚信公平，文明经商。③廉洁奉公，杜绝一切不正之风。
什么是旅游业道德?旅游业道德规范的主要内容是什么?
旅游业道德是从事旅游业的工作人员在服务工作中所应遵循的道德规范和所应具备的道德品质。旅游业道德规范主要内容有：①热情友好，宾客至上。②真诚公道，信誉第一。③文明礼貌，优质服务。④不卑不亢，一视同仁。⑤遵纪守法，廉洁奉公。⑥钻研业务，提高技能。
什么是科技道德?
科技道德是科学技术工作者在其职业活动中，自觉地调节同行之间，以及他们与社会集体和国家之间相互关系的行动规范体系。它要求科学技术工作者，要热爱祖国，忠于人民，坚持四项基本原则；刻苦学习，勇于创新，坚持真理，修正错误；团结友爱，乐于协作；乐于奉献，勇桃重担，端正思想作风，树立民族自尊心和自信心。
什么是出版工作道德?
出版工作道德是出版人员在书籍的编辑、出版工作中所应遵循的行业准则。它要求：为提高中华民族科学文化水平而编书、出书，为人民服务，为社会主义服务，坚持以马列主义、毛泽东思想邓小平理论为指导，编辑出版一切有益于提高民族素质，有益于经济发展和社会全面进步的科学技术和文化知识，应当将社会效益放在首位，不片面追求利润；讲究书籍的思想性、科学性和学术价值；精心编辑、精益求精；热爱编辑、出版工作，甘当无名英雄；同作者建立新型的同志关系，选稿量文录用，一视同仁；光明磊落，不谋私利；互相帮助，互相支持；刻苦学习，自觉提高出版业务水平，努力为出版事业做出贡献。
公务员的职业道德规范是什么?
①忠于职守，甘当公仆；
②克己奉公，不谋私利；
③忠诚老实，光明正大；
④谦虚谨慎，诚恳待人；
⑤遵纪守法，以身作则；
⑥艰苦朴素，克勤克俭；
⑦荐贤任能，唯才是用；
⑧祟尚科学，移风易俗；
⑨发扬民主，搞好团结；
⑩坚持真理，改正错误；
中小学教师的职业道德规范是什么?
①依法执教。学习和宣传马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，拥护党的基本路线，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守《教师法》等法律法规，在教育教学中同党和国家的方针政策保持一致，不得有违背党和国家方针、政策的言行。②爱岗敬业。热爱教育、热爱学校，尽职尽责，教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。③热爱学生。关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。④严谨治学。树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教学规律，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平。⑤团结协作。谦虚谨慎、尊重同学，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。⑥尊重家长。主动与学生家长联系，认真听取意见和建议，取得支持与配合。积极宣传科学的育思想和方法，不训斥、指责学生家长。⑦廉洁从教。坚守高尚情操，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。不利用职务之便谋取私利。⑧为人师表。模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，严于律己，作风正派，以身作则，注重身教。
医务工作人员的职业道德规范是什么?
①救死扶伤，实行社会主义的人道主义，时刻为病人着想，干方百计为病人解除痛苦；②尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、地位、财产状况，都应一视同仁；③文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；④廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私；⑤为病人保密病情，实行保护性医疗，不泄露病人的隐私与秘密；⑥互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事⑦严谨求实，奋发进取，钻研技术，精益求精，不断更新知识，提高技术业务水平。
新闻工作者的主要道德行为规范内容是什么?
新闻工作者道德行为规范是：①忠于事实，坚持真理。②坚持新闻的党性与人民性的统一。③廉洁奉公，遵纪守法。④不断提高自己的职业修养。⑤不得以任何名义向采访报道对象索要钱物，有价证券，信用卡等。⑥不得以任何名义向采访报道对象借用、试用车辆、住房、家用电器、通讯工具等物品。⑦新闻工作者个人不得擅自组团进行采访报道活动。
文物工作人员的职业道德规范是什么?
①热爱本职工作，坚守岗位；②爱护文物；③严禁文物化公为私；④严禁将国家文物作为礼品赠送任何个人；⑤严禁倒卖文物从中得利的活动⑥严禁将国家收藏的文物出借给个人；⑦遵纪守法，廉洁奉公。
文艺工作者的职业道德规范是什么?
①热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则；
②坚持为人民服务，为社会主义服务方向，贯彻百花齐放，百家争鸣的方针；
③深入生活，为人民提供健康优良的艺术品，挖掘并弘扬具备地方特色的优秀民族文化；
④发扬各种艺术风格、艺术流派的特色，加强团结，相互促进，共同繁荣；
⑤艺术上精益求精，提高艺术感染力，把最好的精神食粮奉献给人民。
政法干警的职业道德规范是什么?
①对党忠诚，坚定信念，听党指挥，维护宪法，忠于祖国；
②服务人民，热爱人民，甘当公仆，爱憎分明，除暴安良；
③秉公执法，不拘私情，不畏权贵，严禁逼供，不枉不纵；
④勤政为民，艰苦奋斗，防腐拒蚀，廉洁奉公一身正气；
⑤团结协助，通力合作，顾全大局，相互尊重，相互支持；
⑥勇于献身，忠于职守，业精技强，机智勇敢，不怕牺牲；
⑦严守纪律，服从指挥，听从命令，遵守制度，严守机密；
⑧文明执勤，谦虚谨慎，不耍特权，礼貌待人，警容严整。
法院干警的职业道德是什么?
实事求是，慎审明判。刚正不阿，依法办案。忠于职守，铁面无私。公正合理，待人诚恳。遵守纪律，保守机密。勤政为民，廉政执法。
人民警察的职业道德规范是什么?
对党忠诚、服务人民、秉公执法、清正廉明、团结协作、勇于献身、严守纪律、文明执勤。
交警的职业道德规范是什么?
①对党忠诚：坚定信念，听党指挥，维护法律，报效祖国。
②服务人民：热爱人民，真心为民，甘当公仆，无私奉献。
③秉公执法：不徇私情，坚持原则，一视同仁，处事公正。
④清正廉明：为人正直，防腐拒贿，一身正气，两袖清风。
⑤团结协作：顾全大局，协作有力，相互尊重，团结支持。
⑥勇于献身：忠于职守，业精技强，勇于吃苦，不怕牺牲。
⑦严守纪律：服从领导，听从命令，遵纪守法，雷厉风行。
⑧文明执勤：规范指挥，文明用语，礼貌待人，警容严整。
工商行政管理工作者的职业道德规范是什么?
①热爱本职，忠于职守；
②开拓创新，勇于进取；
③当好公仆，优质服务；
④秉公执法，不徇私情；
⑤行为规范，文明管理；
⑥衣帽整洁，仪表端庄；
⑦服从领导，严守纪律。
质量技术监督行业工作人员的职业道德是什么?
①坚持四项基本原则；②忠诚质量技术监督事业；
③道纪守法，廉洁奉公；④勇于进取，开拓创新；⑤树立全心全意为经济发展服务，为搞好企业质量、计量、标准化工作服务的观点。
税务专管员的职业道德规范是什么?
税务专管员的职业道德规范是“五要”、“十不准”。①要努力学习党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的思想。②要热爱税收工作，努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，不断提高征收管理水平。③要坚持原则，秉公执法，依法办事，依法计征，积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定，克服困难，保证完成任务。④要着装整齐，举止端正，谦虚谨慎，礼貌待人，文明收税。⑤要廉洁奉公，遵纪守法。“十不准”是：①不准接受管户的吃请送礼。②不准在管户内以低价购买商品。③不准向管户赊欠、借钱借物。④不准利用职权索贿受贿。⑤不准收人情税。⑥不准包庇纵容纳税户偷税、漏税和欠税。⑦不准越权擅自减免税款和滞纳金。⑧不准收税不开票，以白条收税，在税票上弄虚作假。⑨不准贪、占、挪用税款。⑩不准随意扣压、没收商贩的现金、商品、工具或乱征乱罚。
公司工厂企业员工的职业道德规范是什么?
①忠于职守，爱国爱厂，立足岗位，有强烈的责任感；②密切配合，互相协作，遵章守纪，有高度的组织纪律性；③为民服务，质量第一，用户至上，有鲜明的信誉效益观念；④钻研技术，精通业务，勤奋学习，有积极进取的精神风貌；⑤艰苦创业，勤俭节约，实干自强，有艰苦奋斗的优良作风。
建筑业职工的职业道德规范是什么?
①热爱本职工作，献身建筑事业；②牢记百年大计，坚持质量第一；③科学文明施工，严格操作程序；④厉行勤俭节约，珍惜一草一木；⑤自觉遵守纪律，确保安全生产；⑥发扬团结协作，提倡尊师爱徒；⑦努力钻研技术，提高业务水平；⑧严格科学管理，讲求两个效益。
“窗口”行业的职业道德规范是什么?
(一)四“要”①要衣着整洁，佩证上岗；②要态度和蔼，微笑服务；③要面带笑容，精神饱满；④要文明谦逊，“请”字当头；
(二)八“没有”①没有冷待顶撞顾客；②没有聚众聊天；③没有嘻笑打闹；④没有看书看报；⑤没有会客长谈；⑥没有干私活；⑦没有责任事故；⑧没有销售假冒伪劣商品。
商业工作者的职业道德规范是什么?
①热爱本职，忠于职守；
②文明经商，守法经营；
③注意仪表，优质服务；
④礼貌待客，耐心周到；
⑤诚信无欺，买卖公平；
⑥货真价实，一视同仁；
⑦团结互助，尊师爱徒；
⑧遵章守纪，廉洁奉公。
服务行业从业人员的职业道德规范是什么?
①热爱本职，忠于职守；
②仪容端庄，服饰整洁；
③优质服务，礼貌待客；
④钻研业务，提高技能；
⑤拒收小费，诚实无欺；
⑥遵纪守法，一身正气；
⑦耐心周到，乐于助人。
个体劳动者的职业道德规范是什么?
①立足本职，优质服务；
②守法经营，服务管理；
③诚实守信，爱岗敬业；
④钻研业务，精益求精；
⑤依法纳税，自觉缴费；
⑥价格合理，童叟无欺。
金融工作者的职业道德规范是什么?
①严守信用，取信于民，遵守制度，确保信誉；
②执行政策，依法办事，坚持原则，严肃认真；
③竭诚服务，客户至上，文明经营，讲求效率；
④勤奋学习，刻苦钻研，精通业务，敢于创新；
⑤尽职尽责，一丝不苟，甘于奉献，忘我工作；
⑥秉公廉洁，洁身自好，不徇私情，公私分明；
⑦着眼宏观，搞活微观，立足本职，胸怀全局；
⑧团结协作，相互支持，互帮互学，奋发进取。
邮政电信职工的职业道德规范是什么?
①热爱邮电事业，忠于本职工作；
②坚守生产岗位，确保通信畅通；
③保证通信质量，精通业务技术；
④遵守通信纪律，严守通信机密；
⑤全国一盘棋，全线一条心；
⑥急用户所急，想用户所想；
⑦文明生产，礼貌待人；
⑧廉洁奉公，一尘不染。
供电职工的服务守则是什么?
①要认真学习和贯彻执行社会主义精神文明建设指导方针，遵纪守法，按政策和规定办事。
②要发扬人民电业为人民的光荣传统，树立用户至上、服务光荣的观念，不以权谋私。
③要刻苦钻研技术业务，熟悉本职工作，尽职尽责。
④要遵守职业道德，礼貌待人，守信誉，不受礼，不吃请。
⑤要办事认真，讲求质量，提高效率，不推诿塞责。
⑥要严格执行计划用电的政策和规定，不准擅自拉闸停电。
⑦要认真查处违章用电和窃电行为，按规定处罚，不徇私情，不公事私了。
⑧要接受用户监督，虚心听取群众意见，不断提高服务质量。
交通行政管理人员的职业道德规范是什么?
①牢记宗旨，听从指挥，一心一意，为民服务，造福后代；
②献身事业，坚定信念，振兴交通，热爱本职，甘为公仆；
③秉公执法，不徇私情，不畏强权，有法必依，违法必究；
④为政清廉，艰苦奋斗，任劳任怨，不沾不染，防腐拒贿；
⑤团结协作，相互支持，相互尊重，通力协作，顾全大局；
⑥严明纪律，服从命令，听从指挥，有令必行，违令必究；
⑦文明执勤，谦虚谨慎，礼貌待人，注重实效，着装整齐。
铁路职工的职业道德具体要求是什么?
①坚持“人民铁路为人民”的宗旨。
②全面服务，礼貌待客。
③忠于职守，保证安全正点。
④热爱本职工作，熟悉业务，提高服务能力。
⑤提高职业技能，完成本职工作。
⑥坚持原则，秉公办事。
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